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Kann ich eine Buchungsanfrage ablehnen?

Ja, das kannst du. Aber du kannst es vermeiden, indem du deinen Kalender regelmäßig aktualisierst und Daten blockierst, an denen du keine Gäste aufnehmen kannst oder willst. Das System wird Gästen, die an den von dir im Kalender blockierten Daten nach einem Zimmer suchen, dein Profil nicht anzeigen. So musst du keine Gäste ablehnen.

Wenn du eine Buchungsanfage erhältst, hast du drei Möglichkeiten auf diese zu antworten:

  1. Buchungsanfrage annehmen- du akzeptierst die Buchungsanfrage und signalisierst deinem Gast, dass du bereit bist, ihn für diese Zeit aufzunehmen, damit er die Buchung abschließen kann.
  2. Buchungsanfrage ablehnen- du signalisierst dem Gast, dass er für den gewünschten Zeitraum nicht bei dir buchen kann.
  3. Antwort- hier antwortest du dem Gast ohne die Anfrage abgelehnt oder angenommen zu haben. Ihr könnt euch austauschen und du kannst seine Buchungsanfrage nach eurem Gespräch entweder annehmen oder ablehnen.

Wie wirkt sich das Ablehnen von Buchungsanfragen auf meine Einstufung aus?

Wenn du einem Gast bereits mit einer Nachricht geantwortet hast, wird sich das Ablehnen nicht negativ auf deine Einstufung auswirken.

Lehnst du mehrere oder alle Anfragen ab, wird sich das negativ auf deine Position im Ranking auswirken.

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