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Expectativas de los huéspedes – Reservas

La mayoría de los invitados empiezan a planificar su viaje después de que han reservado sus alojamientos, así que por favor asegúrese de que puede cumplir con la reserva antes de aceptarla.

Sabemos que a veces es inevitable una cancelación pero asegúrese de contactar a su huésped por teléfono o correo electrónico tan pronto como sea posible. Entre más rápido contacte a su huésped para notificarle de su cancelación mayor será la probabilidad de que consiga otro anfitrión.

Una vez contactado a su invitado ponerse en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos ayudar al huésped a encontrar un alojamiento alternativo.

Y recuerde, múltiples cancelaciones por parte de usted afectará a su ranking en la página de búsqueda y podría dar lugar a que la cuenta se desactive por un período de tiempo.

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