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¿Cómo puedo cancelar una reserva?

Si necesita cancelar la reserva de un invitado, es importante que lo haga lo antes posible. Para cancelar, siga los siguientes pasos:

  1. Ingrese a su cuenta
  2. Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña
  3. Haga clic en "reservas" en la parte superior de la página
  4. Seleccione la reserva que desea cancelar

   5. Haga clic en cancelar la reserva

Para asegurar que nuestros clientes reciban una buena experiencia al hacer la reserva en Homestay.com, es importante que  tenga en cuenta que múltiples cancelaciones por su parte  puede resultar negativo en su perfil ya que  se puede colocar en pausa o desactivado.

 

Atención!!! Si cancela una reserva por el invitado esto tendrá un impacto negativo en su perfil. . Si un huésped desea cancelar una reserva, puede hacerlo el/ella misma a través de su cuenta o enviarnos un correo electrónico a support@homestay.com

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