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¿Por qué no recibo ninguna solicitud sobre mi anuncio? No puedo encontrar mi anuncio online?

Su perfil Homestay.com puede ser pausado  por el sistema automáticamente cuando una o más de las siguientes situaciones ocurre:

  • Múltiples rechazo de solicitudes
  • Cancelaciones de reservas
  • No respondiendo los mensajes de los huéspedes
  • No responder  los mensajes de los huéspedes rápidamente.

Queremos asegurarnos de que nuestros Huéspedes tengan una gran experiencia en la búsqueda de alojamiento en  Homestay.com y mediante el establecimiento de las reglas que se menciona anteriormente para que su perfil no esté en pausa, intentamos asegurar que los huéspedes reciben una respuesta rápida a sus consultas.

También queremos que nuestros huéspedes se sientan seguros al hacer la reserva con una casa de familia, y aunque sabemos que a veces ocurren cosas que están fuera de su control, queremos que los huéspedes se sientan seguros de que su reserva no será cancelada por su anfitrión.

Sin entrar demasiado técnico, tenemos lo que llamamos un "algoritmo de clasificación 'establecido en el fondo de correlacionar todos los resultados de estos factores sobre una base diaria. Esto es para asegurarse de que tenemos una oportunidad de página del listado justo e igual para todos los hosts que trabajamos con y aparecerá en el sitio. Trabajamos continuamente en esto para mejorar su exposición y asegurarse de que son visibles a más huéspedes en busca de su ubicación.

Su posición / clasificación se calcula sobre un número de cosas, tales como:

La calidad de su perfil

Buena descripción de su casa y la ubicación, direcciones, fotos de ti mismo, de su casa y en particular las fotos de las habitaciones que están disponibles para los huéspedes.

Perfiles que contengan más fotos siempre son más vistos  que aquellos  que tienen menos.

La calidad de su página en cuanto a la ciudad / localidad.

Esta es la primera vez que un huésped va a saber de usted Por lo que  para atraer a más personas asegúrese de que tiene un buen eslogan y el texto introductorio, junto con una bonita foto de usted.

La velocidad a la que usted responde a las peticiones de los clientes.

Usted debe responder a todas las solicitudes y hacerlo tan pronto como sea posible (los clientes son más propensos a reservar si reciben una respuesta oportuna y rápida de usted). Nosotros cerramos automáticamente las solicitudes después de 36 horas.

La velocidad a la que la "acción" hace en cada solicitud

Para responder de manera rápida a cada solicitud Utilice el 'Estoy disponible "o" no-disponible 'botón.

No ignore una solicitud, incluso si usted no está disponible puede responder al huésped junto con el botón 'no disponible', De esta manera el huésped tiene una respuesta y podemos sugerir otros anfitriones.

El número de solicitudes y de las reservas aceptadas.

Al aceptar solicitudes de reserva ayudara a  mejorar su ranking.

El número y la calidad de las revisiones que tiene.

En la mayoría de los casos nuestros huéspedes siempre dejaran un comentario después de su estancia. Entre mayor número de opiniones positivas que tenga mejor será el ranking.

Su disponibilidad.

Mantenga su calendario actualizado  bloqueando las fechas si usted sabe que usted está ausente o no puede acoger. De esta manera, usted no recibirá solicitudes para estas fechas y su perfil no se verá afectada por la falta de respuesta.

Cancelaciones que usted ha realizado

Esto se puede evitar si mantiene al día su calendario, múltiples cancelaciones puede afectar su clasificación.

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