¿Cual es la política de cancelación?

Puedes cancelar la reserva antes de la fecha de llegada, pero ten en cuenta que, según los términos y condiciones acordados en el momento de la reserva, la comisión no es reembolsable.

En circunstancias excepcionales consideraremos un reembolso de esta comisión.Esto es completamente a discreción de Homestay.com. Para cancelar una reserva, envía un correo electrónico a [e-mail] 

En caso de que el anfitrión cancele su reserva, le reembolsaremos la tarifa de reserva. Tenga en cuenta que debido a las fluctuaciones de los tipos de cambio y otros posibles cargos bancarios, la empresa no se hace responsable de ninguna diferencia entre el importe pagado y el importe reembolsado.

Algunos anfitriones (según el país y la moneda) utilizan nuestra opción del pago de un depósito por adelantado. Si reservas con estos anfitriones, deberás pagar el 25% del precio de reserva y el 16% de la comisión para confirmar la reserva. El pago del depósito se realiza al segundo día hábil después de confirmar la reserva, por lo tanto si cancelas con menos de 7 días de antelación, el depósito no será reembolsado. Para obtener un reembolso de este depósito, la cancelación deberá realizarse al menos 7 días completos antes de la fecha de llegada. En cuanto a la comisión de la reserva, según los términos y condiciones acordados al confirmar la reserva, no es reembolsable.