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¿Qué pasa si no puedo contactar a mi anfitrión?

Si has hecho una solicitud de reserva 

La mayoría de los anfitriones responden a las solicitudes de reservas de forma rápida. Si un anfitrión no ha respondido a la solicitud de reserva en 36 horas, la solicitud se cerrará automáticamente.

Le recomendamos contactar siempre a varios anfitriones en la misma zona.

Si usted tiene una reserva confirmada.

Si usted está teniendo dificultades para contactar a su anfitrión a través de nuestro sistema de mensajería, trate con el correo electrónico o teléfono de ellos. A veces, es posible que por las diferentes zonas horarias no responda o también porque el anfitrión no puede tener acceso a Internet en el momento.

Si usted está teniendo problemas en contactar a su anfitrión, puede ponerse en contacto con support@homestay.com y nos pondremos en contacto con su anfitrión para investigar.

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