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Pourquoi dois-je payer et communiquer uniquement sur la plateforme de Homestay.com ?

Pour votre sécurité, le paiement de l’acompte doit toujours être effectué en ligne et toutes les communications envoyées à l’aide de notre système de messagerie.

Cette procédure garantit la protection des hôtes et invités conformément à nos conditions générales.

Le paiement de votre acompte en dehors du système de Homestay.com vous expose à des risques et nous ne pourrons pas vous aider en cas de problème avec votre réservation ou hébergement chez l’habitant.

Certains hôtes exigent un paiement anticipé, mais cette condition doit être indiquée sur leur profil pour que vous en soyez informé avant de réserver.

Une fois une réservation confirmée, l’hôte et l’invité reçoivent les coordonnées de l’autre pour vous permettre d’organiser le paiement par email ou téléphone.

Si un hôte vous demande de payer une réservation en dehors de notre système, veuillez nous contacter pour nous en informer.

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