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Cosa succede se non riesco a contattare il mio Host?

Se ha inviato una richiesta di prenotazione

La maggior parte degli ospiti rispondono alle loro richieste abbastanza velocemente. Se un Host non risponde alla tua richiesta entro 36 ore, la richiesta sarà chiusa automaticamente dal sistema. 

Sentiti libero di contattare altri Host che si trovano nell’area dove intendi soggiornare.   

Se hai confermato la tua prenotazione 

Se dopo aver confermato la tua prenotazione hai delle difficolta a raggiungere il tuo Host attraverso il sistema di messaggistica predisposto da Homestay.com, prova ad inviargli un messaggio via email o a telefonare all’Host. Qualche volta si tratta di un problema di fuso orario, oppure l’Host non ha accesso ad Internet al momento.

In ogni caso, se continui ad avere delle difficoltà nel contattare direttamente il tuo Host, ci puoi contattare al seguente indirizzo email support@homestay.com e noi cercheremo di contattare l’Host a nostra volta al fine di capire qual è il problema.  

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