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Se você fez uma solicitação de reserva

A maioria dos anfitriões responde a solicitação de reserva rapidamente. Se um anfitrião não respondeu a sua solicitação de reserva em 36 horas a solicitação da reserva será fechada automaticamente.

Sinta-se livre para enviar solicitações para outros anfitriões na área.

Se você tem uma confirmação de reserva

Se você está tendo dificuldade em contatar o seu anfitrião através do nosso sistema de mensagens, tente enviar e-mail ou telefone. Às vezes, vocês podem estar em diferentes fusos horários ou o anfitirão pode não ter acesso à Internet no momento.

Se você está tendo problemas de contatar o seu anfitrião diretamente, você pode entrar em contato pelo support@homestay.com e vamos entrar em contato com o seu anfitrião para investigar.

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