Seguir

Veja como deixar um comentário no perfil do anfitrião

Passo a passo como os hóspedes podem escrever seus comentários na Homestay.com

Os comentários são importantes para que os hóspedes possam compartilhar suas experiências com a comunidade da Homestay.com.

Aqui estão algumas considerareções para quando se escreve um comentário:

  • Pergunte a si mesmo se o comentário será útil para os futuros hóspedes.
  • Seja conciso e descritivo. 


Aqui estão algumas ideias para adicionar ao seu comentário:

  • Hospitalidade - Como você descreveria o anfitrião?
  • Serviço de limpeza - a casa estava limpa?
  • Comodidades - o que tinha lá para ver e fazer ?
  • Localização - Foi bom? Foi como se descreve?
  • Expectativas - Foi como esperava ?

Queremos que os nossos hóspedes teham a total confiança em nós, a total confiança que sempre agiremos de forma justa e com integridade. Então, pedimos aos nossos membros para que deixar um comentário honesto, claro e verdadeiro.

Ser transparente em tudo que fazemos é uma parte importante dos nossos valores fundamentais e não editamos ou excluimos oscomentários. No entanto, a Homestay.com se reserva o direito de não publicar um comentário do hóspede ou resposta do anfitrião

Todos os comentários são suas opiniões pessoais e não as de Homestay.com. Nós não endossamos nenhum dos pontos de vista expressos pelos membros da nossa comunidade.

Para publicar um comentário no nosso site, siga as orientações:

  1. Você deve ter 18 anos ou mais para reservar e deixar um comentário no nosso site.
  2. Somente um comentário: Vamos publicar apenas um comentário por estadia do hóspede.
  3. Nós não iremos publicar qualquer comentário com mensagens: preconceituosas, ameaças, comentários raciais, palavrões, discurso de ódio, comentários caluniosos ou difamatórios, linguagem sexualmente explícita e outras formas de conteúdo impróprio. As descrições de mortes, acidentes, problemas de saúde, lesões físicas também são motivos para remoção.
  4. Você deve se basear na sua opinião sobre a sua experiência direta e qualquer informação de segunda mão ou boatos não serão aceitos.
  5. Não é aceito qualquer detalhes ou informações pessoais nos comentário.
  6. Ofertas de incentivos ou descontos para os hóspedes para retornar, links de URL e material promocional são proibidos e nos reservamos o direito de removê-los.
  7. Nós não aceitamos ameaças pelos hóspedes a avaliar negativamente um hospedeiro para ganhar o benefício financeiro de qualquer espécie.
  8. Use a formatação padrão ao escrever um comentário ou resposta. Você não deve usar letras maiusculas, símbolos excessivos tipográficas, tags ou HTML.
  9. Se a avaliação está em conformidade com as nossas diretrizes, normalmente é publicada dentro de alguns dias e ambos serão notificados por e-mail .

Resposta do Anfitrião - Seja Professional:

As respostas dos anfitriões são publicadas abaixo do comentário do hóspede. Como anfitrião, você receberá uma notificação da Homestay com um link que lhe permitirá ler a crítica de seus convidados e, se quiser, responder a elas. As respostas dos anfitriões serão publicadas abaixo da sua opinião e poderão ser lidas pelos utilizadores do Homestay e visitantes do site. A resposta deve,ser escrita de uma forma clara e direta. Respondendo de forma pessoal ou insultante pode refletir mal sobre você e de como o anfitrião comenta sobre seu hóspede. O anfitrião não deve ameaçar ou coagir um hóspede no seu comentário ou tentar contatar o mesmo fora do canal de comunicação Homestay. As respostas dos anfitriões devem basear-se na sua própria experiência em primeira mão.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0
Tem mais dúvidas? Submeter um pedido

Comentários