Sie können Ihre Buchung vor Anreise stornieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass die von Ihnen bei der Buchung gezahlte Online-Buchungsgebühr gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht erstattet wird.
In Ausnahmefällen prüfen wir eine Rückerstattung dieser Buchungsgebühr. Dies liegt im Ermessen von Homestay.com. Um eine Buchung zu stornieren, senden Sie bitte eine E-Mail an cancellations@homestay.com.
Sollte der Gastgeber Ihre Buchung stornieren, erstatten wir Ihnen die online gezahlte Buchungsgebühr. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund von Wechselkursschwankungen und möglichen Bankgebühren nicht für etwaige Differenzen zwischen dem gezahlten und dem erstatteten Betrag haften.
Einige Gastgeber (abhängig von Land und Währung) bieten unsere Anzahlungsoption an. Bei Buchung über diese Gastgeber müssen Sie 25 % des Buchungspreises und die Buchungsgebühr von 16 % zur Bestätigung der Buchung zahlen. Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor Anreise wird die Anzahlung von 25 % zwei Werktage nach Ihrem geplanten Anreisedatum an den Gastgeber fällig. Um die Anzahlung zurückzuerhalten, muss die Stornierung mindestens 7 volle Tage vor Anreise erfolgen. Die Buchungsgebühr ist jedoch gemäß den Buchungsbedingungen, denen Sie bei der Buchung zugestimmt haben, nicht erstattungsfähig.
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