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Allgemeine Fragen von Gästen
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- Wie erstelle ich ein Konto?
- Wie kann ich einen Gastgeber kontaktieren?
- Wie kann ich bei Homestay.com ein Zimmer buchen?
- Kann ich die Unterkunft vor dem Buchen ansehen?
- Kann ich mein Kind zu einem Gastfamilienaufenthalt schicken?
- Warum kann Homestay.com mein Konto deaktivieren?
Buchung eines Gastfamilienaufenthalts
- Wie suche ich nach einer Unterkunft?
- Wie kann ich Suchfilter verwenden?
- Wie wird meine Buchung bestätigt?
- Wie weiß ich, dass mein Gastgeber wirklich existiert?
- Was ist eine Verifizierung?
- Was sind Hausregeln?
Preise und Gebühren
- Was ist im Preis inbegriffen?
- Warum wird auf der Buchungsseite ein anderer Preis angezeigt als in den Suchergebnissen?
- Kann ich Mahlzeiten über Homestay.com buchen und bezahlen, z. B. Halbpension, Lunchpakete, Abendessen?
- Wieviel zahle ich für eine Reservierung?
- Was geschieht, wenn ein Gastgeber mehr Geld von mir verlangt, als in seinem Eintrag beworben?
- Muss ich etwas zahlen, wenn mein Gastgeber meine Buchungsanfrage nicht akzeptiert?
Zahlung für deinen Gastfamilienaufenthalt
Ändern oder Stornieren eines Gastfamilienaufenthalts
- Wie lauten die Stornobedingungen?
- Wie gehe ich vor, wenn ich den Aufenthalt bei meinem Gastgeber verlängern möchte?
- Kann ich eine Buchung für einen längeren Zeitraum ändern oder stornieren?
- Kann ich meine Buchungsanfrage ändern?
- Kann ich eine bestätigte Reservierung ändern?
- Wie gehe ich vor, wenn ich meinen Aufenthalt verkürzen möchte?
Dein Gastfamilienaufenthalt
- Wo kann ich die Anfahrtsbeschreibung zu meiner Unterkunft finden?
- Wie kann ich mich als Gast auf meinen Aufenthalt vorbereiten?
- Was ist, wenn ich keinen Kontakt zu meinem Gastgeber aufnehmen kann?
- Was mache ich, wenn es während meines Aufenthalts Probleme gibt?
- Welche meiner Daten werden dem Gastgeber mitgeteilt?
- Kann ich mein Haustier mitbringen?