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Perché’ non ricevo alcuna richiesta di prenotazione del mio alloggio? Non riesco a trovare il mio annuncio

Il tuo annuncio su Homestay.com potrebbe essere stato messo automaticamente in pausa dal sistema quando lo stesso abbia rilevato uno o più dei seguenti fattori:

  • Richieste di prenotazione sono state declinate più volte
  • Cancellazione ricorrente delle prenotazioni
  • Messaggi degli ospiti ignorati
  • Non rispondere ai messaggi degli ospiti in un tempo accettabile

Vogliamo essere sicuri che i nostri ospiti abbiano una piacevole esperienza quando navigano nel sito per cercare un alloggio su Homestay.com e definendo le suddette regole, che portano a disattivare temporaneamente un profilo, ci assicura che gli ospiti ricevano prontamente risposte alle loro richieste.

Noi desideriamo anche che i nostri ospiti si sentano sicuri quando prenotano con Homestay.com, e sebbene sappiamo che qualche volta possono accadere cose fuori dal nostro controllo, noi vogliamo che i nostri ospiti si sentano rassicurati che la loro prenotazione non sarà cancellata dal loro host.

Senza entrare troppo nei dettagli tecnici, noi usiamo uno speciale algoritmo che usa un sistema di calcolo predefinito che permette di correlare tutti i risultati di un certo numero di fattori su base quotidiana. Ciò per assicurarci che tutti i profili abbiano uguali opportunità di apparire nel nostro sito. Noi lavoriamo costantemente su questo algoritmo per migliorare la tua visibilità ed essere quindi sicuri che tu sia visibile a più ospiti possibili quando eseguono una ricerca basata sulla tua località. 

Il tuo punteggio viene calcolato basandosi su un certo numero di fattori, quali:

La qualità del tuo profilo

Descrizioni precise della tua casa e della tua località, direzioni, fotografie di te stesso/a, della tua casa e, in particolare, della stanza o delle stanze che intendi affittare agli ospiti.

La qualità del tuo annuncio

Immagina la prima volta che un ospite legge qualcosa riguardo al tuo profilo. Per invogliare il tuo potenziale ospite a cliccare per visionare il tuo profilo completo, assicurati di creare uno slogan e una introduzione efficaci, insieme ad una bella foto di te stesso/a.

Il tasso di risposta alle richieste dei tuoi potenziali ospiti

Ogni richiesta dovrebbe essere evasa nel minor tempo possibile (generalmente le persone sono più invogliate a prenotare quando ricevono una pronta risposta). Ci teniamo a precisare che dopo 36 ore le richieste vengono chiuse automaticamente dal sistema, se inevase.

Il tasso al quale tu reagisci ad ogni richiesta.

 Usa il tasto sono disponibile o non sono disponibile per rispondere a una richiesta che ti dovesse pervenire. Non ignorare una richiesta, anche quando non sei disponibile, basta che clicchi sul tasto Non Disponibile mentre rispondi all’ospite. In questo modo lo stesso ottiene una risposta immediata e il nostro sito può suggergli soluzioni alternative.

Numero di richieste accettate e numero di prenotazioni.

Dato che ti sei registrato nel nostro sito, ovviamente ci aspettiamo che inizi ad accettare richieste di prenotazione. Questo inciderà sul tuo punteggio, migliorandolo.

Il numero e la qualità delle recensioni che ricevi.

Nella maggior parte dei casi gli ospiti lasceranno una recensione dopo la loro visita. Maggiore è il numero di recensioni positive, migliore sarà il punteggio per il tuo profilo (il quale conseguentemente apparirà in posizioni più alte, quando le persone cercheranno un alloggio nella tua località)

La tua disponibilità

Mantieni aggiornato il tuo calendario e blocca le date in cui sei assente o sai già che non sarai in grado di ospitare persone. Una volta che ricevi una prenotazione il sistema viene aggiornato automaticamente, quindi blocca solamente le date in cui non sei disponibile.

Quante cancellazioni interessano il tuo profilo

Questo problema può essere evitato cercando di aggiornare il calendario regolarmente, in quanto cancellazioni multiple possono influenzare negativamente il tuo punteggio.

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