Host
Informazioni utili Tutto su di hosting
Host Generali
- Chi può registrarsi come host su Homestay.com?
- Perché dovrei registrarmi come host sul sito Homestay.com?
- Come faccio a creare un account?
- Come riceverò i pagamenti?
- Come modifico il mio profilo o la foto del profilo?
- Come faccio a rendere il mio profilo migliore?
Registrarsi come host?
- Come mi preparo per essere un buon host?
- Quali informazioni dovrò indicare al momento della registrazione?
- Esiste un processo di approvazione?
- Come vengono verificati gli host?
- Devo stabilire le regole della casa?
- Come mantengo aggiornato il mio calendario?
Norme di hosting
- Accoglienza degli ospiti
- Le informazioni dell’annuncio
- La disponibilità della tua camera
- Aspettative dell’ospite – regole delle casa
- Aspettative dell’ospite – servizi
- Aspettative dell’ospite – prenotazioni
Prenotazioni
- Come funziona il processo di prenotazione?
- Quanto tempo ho per rispondere a una richiesta di prenotazione?
- Cosa significa “Accettazione istantanea”?
- Cosa succede se un cliente vuole vedere la mia casa prima di prenotare?
- Sarò avvertito quando le prenotazioni vengono confermate?
- Cosa devo fare dopo che ho ricevuto la prenotazione di un ospite?
Il tuo profilo Host e il tuo annuncio
- Che cosa è la Dashboard.
- Come faccio a modificare od aggiornare il mio annuncio?
- Come selezionare la durata del soggiorno preferita.
- Posso rifiutare una richiesta?
- Come aggiungere o cambiare le foto
- Come modificare le Regole / le condizioni di pagamento e cancellazione
Quando i tuoi ospiti arrivano
- Devo servire la colazione agli ospiti o posso lasciarla in cucina?
- Gli ospiti si aspettano di cenare assieme alla famiglia host?
- Devo fornire le chiavi di casa agli ospiti?
- Devo stare in casa dopo l’arrivo dell’ospite?
- Cosa succede se il mio ospite mi mette a disagio?
- Cosa succede se un cliente fa una lamentela?
Le tue foto
Modifiche e Cancellazioni
Pagamenti e Rimborsi
- Come ricevero’ il pagamento?
- Quando ricevero’ il pagamento?
- Come posso essere sicuro che gli ospiti mi paghino?
- Come posso impostare le mie tariffe stagionali / personalizzate per l'alta stagione o per il weekend?
- Posso usare PayPal per ricevere il pagamento dai miei ospiti?
- Come organizzo il pagamento per prenotazioni di lungo periodo?