Gastgeber
Hilfreiche Informationen rund ums Gastgebersein
Gastgeber
- Wer kann Gastgeber bei Homestay.com werden?
- Wieso sollte ich Gastgeber bei Homestay.com werden?
- Wie erstelle ich einen Account?
- Wie funktioniert das Zahlungssystem?
- Wie kann ich mein Profil bearbeiten?
- Wie kann ich ein Gastprofil ansehen?
Anmeldung als Gastgeber
- Wie kann ich mich darauf vorbereiten ein guter Gastgeber zu sein?
- Welche Informationen muss ich bei meiner Anmeldung zur Verfügung stellen?
- Gibt es ein Genehmigungsverfahren für Gastgeber?
- Wie verifizieren wir Gastgeber?
- Muss ich Hausregeln haben?
- Wie kann ich meinen Kalender aktualisieren?
Gastgeberstandards
- Begrüßung der Gäste
- Informationen in deinem Profil
- Verfügbarkeit deiner Zimmer
- Erwartungen der Gäste & Hausregeln
- Erwartungen der Gäste - Einrichtung / Ausstattung
- Erwartungen der Gäste – Gast-Buchungen
Buchungen
- Wie funktioniert der Buchungsprozess?
- Wie viel Zeit habe ich, um auf eine Buchungsanfrage zu antworten?
- Kann ich eine akzeptierte Anfrage stornieren?
- Was ist Sofort annehmen?
- Was soll ich machen, wenn der Gast die Unterkunft vor der Buchung sehen möchte?
- Werde ich über bestätigte Buchungen informiert?
Dein Gastgeberprofil
- Ihre Gast-Instrumententafel erklärt.
- Wie kann ich zu meinem Profil etwas hinzufügen oder etwas ändern?
- Wie Sie ihre bevorzugte Aufenthaltsdauer für Gäste einstellen
- Kann ich eine Buchungsanfrage ablehnen?
- Wie bearbeite ich Bilder?
- Wie bearbeite ich Regeln und Zahlungs- und Stornierungsbedingungen?
Wenn dein Gast ankommt
- Muss ich meinen Gästen ein Frühstück anbieten oder nicht?
- Erwarten es Gäste, dass der Gastgeber mit ihnen zu Abend isst?
- Muss ich für meinen Gast einen Schlüssel bereit halten?
- Muss ich zu Hause sein, nachdem mein Gast angekommen ist?
- Was mache ich, wenn ich mich mit dem Gast unwohl fühle?
- Was mache ich wenn sich mein Gast beschwert?
Deine Bilder
Änderungen & Stornierungen
Zahlungen und Rückerstattungen
- Wie erhalte ich die Zahlung?
- Wann werde ich bezahlt?
- Wie gehe ich sicher, dass mein Gast seinen Aufenthalt auch bezahlt?
- Wie setze ich saisonale / benutzerdefinierte Preise / Preise für Hauptsaison- oder Wochenendtarife?
- Kann ich PayPal als Zahlungsmethode wählen?
- Wie kann ich Zahlungen für langfristige Buchungen arrangieren?